Política de Frete

🚚 Política de Frete

Na Fidelis Perfumes, prezamos pela transparência e pelo compromisso com nossos clientes. Abaixo, você encontra as condições e prazos relacionados ao envio dos pedidos realizados em nosso site.

📦 Condições de Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base no endereço de entrega e nas opções disponíveis pelas transportadoras parceiras.

Importante: A Fidelis Perfumes não oferece frete grátis como regra geral. Promoções com frete gratuito podem ser disponibilizadas em campanhas específicas, a critério exclusivo da empresa.

⏱️ Prazos de Entrega

• Os prazos de entrega são definidos pelas transportadoras contratadas e variam conforme o CEP de destino.
• A Fidelis Perfumes não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, condições climáticas ou falhas operacionais das transportadoras.
• Mantemos contato constante com nossos parceiros logísticos para garantir que sua encomenda chegue com segurança e agilidade.

📦 Prazo de Postagem

• Após a confirmação do pagamento, temos um prazo de até 3 dias úteis para realizar a postagem do pedido.

  Esse prazo é necessário para:

• Separação e conferência dos produtos.
• Embalagem adequada para transporte.
• Emissão de nota fiscal e preparação para envio.

❗ Informações Importantes

• Certifique-se de que o endereço informado está correto e completo. Pedidos devolvidos por erro no endereço ou ausência no local de entrega poderão ter o frete de reenvio cobrado novamente.
• Em caso de dúvidas sobre o status do seu pedido, entre em contato com nosso atendimento.

📞 Atendimento

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.